Verzendbeleid – LUNIRO.nl

Bij LUNIRO.nl doen we ons uiterste best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code, zodat je jouw pakket kunt volgen.

Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden in het weekend of op officiële feestdagen.

Levertijd

De verwachte levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen vanaf het moment dat je bestelling is verzonden.

Hoewel wij ons best doen om alle bestellingen binnen deze termijn te leveren, kunnen er door drukte bij vervoerders, feestdagen of onvoorziene omstandigheden soms vertragingen ontstaan. Mocht dit het geval zijn, dan brengen wij je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.

Gratis verzending

LUNIRO.nl biedt gratis verzending op alle bestellingen. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht, ongeacht de hoogte van je bestelling.

Track & Trace

Na verzending ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.

Het kan enkele uren duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.

Verkeerd afleveradres

Controleer altijd zorgvuldig of je afleveradres correct is ingevuld. LUNIRO.nl is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist opgegeven adres.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@luniro.nl als je een fout hebt gemaakt. Is je bestelling nog niet verzonden, dan proberen wij het adres nog aan te passen.

Beschadigde of vermiste zendingen

Heb je een beschadigd pakket ontvangen of is je bestelling na de verwachte levertijd nog niet aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@luniro.nl. Vermeld hierbij je ordernummer en stuur indien mogelijk foto's mee van eventuele schade. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Internationale verzending

LUNIRO.nl verzendt naar meerdere landen. De levertijd kan per land verschillen.

Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten buiten de Europese Unie zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.

Vragen?

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact met ons op.

E-mail: info@luniro.nl